La mayoría de equipos PyME inicia entre 2 y 4 semanas. Incluye diagnóstico operativo, configuración por cuenta, usuarios, vehículos, pruebas de ruta y entrenamiento inicial.
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FAQ
Preguntas frecuentes
Resuelve las dudas más comunes sobre implementación, integración y operación con Heimdalr.
Sí. Heimdalr ofrece API pública, webhooks e integraciones con proveedores de mapas, telemetría y herramientas financieras para evitar reprocesos manuales.
Cada plan define capacidad de usuarios, vehículos, conductores, órdenes y documentos e-CF. Puedes escalar con complementos o migrar de plan cuando tu operación crece.
Trabajamos con arquitectura multi-tenant, roles/permisos, trazabilidad operacional y controles corporativos como SSO/SAML, SCIM y lista de IP permitidas en planes avanzados.
Incluye soporte por email y chat según plan, monitoreo de incidencias y sesiones de optimización operativa para mejorar SLA, costos y adopción del equipo.
Para operaciones en curso recomendamos una demo guiada. Así alineamos configuración, integraciones y hoja de ruta comercial antes de pasar a producción.
Testimonios
Lo que dicen nuestros clientes
Antes cerrábamos el día con demasiados pendientes. Ahora vemos toda la operación en una sola pantalla y el equipo trabaja mucho más tranquilo.
Camila Rivas
Jefa de Operaciones, Santo Domingo
Lo que más nos ayudó fue la trazabilidad por ruta. Cuando un cliente pregunta por su entrega, tenemos la respuesta en segundos.
Diego Navarro
Gerente de Distribución, Monterrey
La app para conductores fue fácil de adoptar. En la primera semana ya teníamos POD digital y menos llamadas para validar entregas.
Sofia Martinez
Coordinadora de Última Milla, Bogotá
Pasamos de hojas de cálculo y chats a un centro de control en vivo. Las decisiones de despacho son más rápidas y fallamos menos ventanas de entrega.
Ethan Cole
Líder de Operaciones, Austin
La carga de soporte al cliente bajó porque los clientes reciben actualizaciones proactivas. El equipo puede enfocarse en resolver excepciones, no en perseguir estados.
Olivia Bennett
Gerente de Experiencia del Cliente, Miami
Escalamos de 2 a 5 hubs sin perder control. El tablero nos ayudó a estandarizar procesos y detectar cuellos de botella a tiempo.
Mateo Cruz
Director de Logística, Santiago
Listo para escalar tu operacion con control total?
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